Операторы видеонаблюдения - профессиональная подготовка и передача знаний

Стратегия любой корпорации отводит особую роль видеонаблюдению. Из этого вытекают высокие требования к профподготовке операторов видеомониторинга.

Нужны ли тренинги для операторов мониторинга? Получат ли они на них информацию, которая пригодится в их работе? Если в списке угроз для вашей организации есть  хищения и возможность применения насилия, это важно включить в курс обучения операторов. Обучать сотрудников могут работники верхнего и среднего звена, а также специалисты самих провайдеров профессионального мониторинга.

В Великобритании видеонаблюдения используют в основном в городских центрах и служат гарантом охраны правопорядка. Так, обучение операторов акцентирует внимание не на аресте нарушителя, а на выполнении обязанностей в соответствии с протоколом действий в рамках закона и социальной ответственности.

В Южной Африке, например, криминальная обстановка несколько иная, так что тут как раз стоит задача найти преступника и задержать его. Так, передача знаний ведётся от более опытных сотрудников к рядовым операторам. Таким образом, в разных странах к подготовке сотрудников служю видеомониторинга подходят по-разному, в зависимости от обстановки. В нашей стране же пока тренинги практически невостребованы, опыт передаётся внутри охранных структур.